Livraison et retour

Livraison en France et dans le monde entier

Univers Mariage travaille avec les meilleurs ateliers artisanaux pour vous offrir des produits de qualité supérieure. Nous n’utilisons pas d’intermédiaires, ce qui signifie que votre commande vous sera envoyé directement par l’atelier. En contrepartie, nos délais de livraison sont un peu plus longs que ceux des autres sites e-commerce, mais nous sommes convaincus que cela en vaut la peine pour des produits de qualité.

Nous livrons les commandes dans les plus brefs délais et elles sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après réception du paiement.

 

Livraison en France

 

Nous livrons partout en France avec un délai de 15 jours. Les frais de livraison sont gratuits pour toutes les commandes de plus de 3 articles. Pour les commandes de moins de 3 articles, les frais de livraison s’élèvent à 3,90 €.

 

Livraison dans le monde entier

 

Nous livrons également dans le monde entier avec un délai de 15 jours. Les frais de livraison sont gratuits pour toutes les commandes de plus de 3 articles. Pour les commandes de moins de 3 articles, les frais de livraison s’élèvent à 3,90 €. Veuillez noter que les frais de douane peuvent s’appliquer pour les livraisons dans certains pays.

Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais impartis, mais veuillez noter que les délais de livraison peuvent être impactés par des facteurs tels que les conditions météorologiques ou les retards de livraison de nos transporteurs. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 15 jours, veuillez nous contacter pour plus d’informations.

 

Satisfait ou remboursé sous 15 jours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner, à vos frais, tous Produits que vous avez commandés si ceux-ci ne vous donnent pas entière satisfaction. Ce délai court à compter de la date de réception des Produits.

Les Produits, pour pouvoir être retournés, ne doivent pas avoir été ni portés ni lavés. Les Produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine à l’adresse suivante :

Matthieu HAMEL

11 rue des aulnes
35890 Bourg Des Comptes – FRANCE

accompagnés du bordereau de retour, dûment complété.

Il vous appartient, si vous le souhaitez, de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que votre commande soit renvoyée par courrier recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi.

Les Produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le Client ne seront pas repris.

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